BDHOME宁波地区杨建：甬城一网筑家先行者

 2015年7月18日，BDHOME宁波体验店在宁波市江东区中山东路1860号嘉恒广场1-2楼（宁波文化广场对面）华丽绽放。7月28日，新浪家居宁波站记者带着广大网友的问题对一网筑家先行者BDHOME宁波地区总裁杨建进行了专访。

BDHOME宁波地区总裁杨建

新浪家居宁波站：杨总你好，请你介绍一下BDHOME的具体情况？

BDHOME宁波地区总裁杨建：BDHOME家居网以打造高端“一网筑家先行者”全家居购物平台为战略发展目标，以线上线下相结合的O2O模式运营，由知名投资基金和九位中国资深的软装设计师发起成立。

新浪家居宁波站：请问BDHOME主要以什么产品为主？

BDHOME宁波地区总裁杨建：BDHOME主要售卖两大类商品，分别为整体软装类和进口居家生活类。整体软装类包括家具，饰品摆件，墙饰画艺，地毯挂毯，创意灯具，窗帘布艺，家居生活日用，厨房用品，家纺抱枕，户外家具等，商品数量近20000余种，主要风格涉及现代，新欧式，新美式，新古典，新东方等风格，由BDHOME软装设计师整体设计后委托国际大牌代工厂代工制造。进口居家生活类商品包括毛巾，床品，厨房用品等，均为国际主流品牌。为了让顾客更好的体验商品的品质，BDHOME目前在中国20个城市拥有独立的体验店，后期还有更多城市的体验店开业在即。更有驻店软装设计师为顾客提供免费的设计服务，可以帮您解决风格协调、颜色协调、具体尺寸协调的问题，还可以帮您有效控制产品品质与采购预算。同类商品价格全面低于天猫，BDHOME自主研发设计的商品及进口商品低于市场价达50%以上。

BDHOME产品展示

新浪家居宁波站：你们的家具品质是如何控制的？

BDHOME宁波地区总裁杨建：（1）BDHOME所选供应商均来自为国际顶级品牌家具企业代工的企业，在产品品质与设计等方面具有绝对优势；（2）主要的零部件及工艺制定明确标准，如木材、面料、五金件等；（3）拥有严格的质量控制体系，派遣专业人员驻厂全面控制质量，对生产环节进行监督。

新浪家居宁波站： 你们的购物流程？以及支付方式？

BDHOME宁波地区总裁杨建：线上订购流程：会员登入/注册—选择产品—加入购物车—填写订购信息—提交订单—付款—等待生产发货—确认货已收到—购物成功。

支付方式：BDHOME为在线购买的顾客提供了网银在线支付、信用卡支付、支付平台支付（支付宝、快钱支付、微信支付）以及银行柜台转账汇款四种支付方式。客户也可以到体验店使用POS机刷卡支付。

新浪家居宁波站：介绍一下BDHOME的3D家装设计？

BDHOME宁波地区总裁杨建：6月5日，BDHOME与世界500强，法国第5大，目前世界最大最先进的3D软件制作商法国达索集团正式签约开展合作。在未来，运用BDHOME独有的在线3D软件设计，依据BDHOME线上商品制作上万种逼真的装修材料以及家居3D模型，您只需要10分钟，理想家就能立体呈现，1分钟就能完成逼真效果图。让您提前感知您未来家的模样，所有产品一键下单，全部搞定。

新浪家居宁波站： BDHOME这样的经营模式下，如何保障消费者权益呢？

BDHOME宁波地区总裁杨建：（1）在不影响二次销售情况下，我们提供20天内无理由退货。若无质量问题的退货，您需要自行承担退货的物流费。换货可以通过先退再买的方式实现。（2）我们为家具类产品，提供两年期的质量保证，在质保期内若发现非人为原因造成的质量问题，我们承诺免费更换。

新浪家居宁波站：BDHOME有专门的配送吗？

BDHOME宁波地区总裁杨建：您在BDHOME挑选的任何商品我们均按照外贸出口标准执行，宁波BDHOME体验店会为您解决最后一公里的配送和安装服务。让您完好无损的收到您心仪的商品。

新浪家居宁波站：有网友反应BDHOME的产品价格超出市场价格？确实是这样子么？

BDHOME宁波地区总裁杨建：我们的产品排序都是默认的，在您挑选的时候您可以选择价格从低到高的方式进行排序，这样呈现在您眼前的就是价格低在最前面了，有助您按照价格高低进行选择。

新浪家居宁波站： BDHOME有什么优势？能给消费者带来哪些福音和便利。

BDHOME宁波地区总裁杨建：作为一家以互联网O2O模式运营的一站式家居购物平台。BDHOME能给顾客带来省时、省钱、省力、省心四大优势。1.以往顾客在进行家居用品挑选时往往都要跑很多个商场，因为不同的家具卖场呈现的可能只是他所属品牌的产品，BDHOME平台上有涉及多种风格和款式的产品，在这里有成千上万种产品，为您解决了东奔西走的烦恼，节省时间成本。2. 借助O2O双平台的卓越运营以及渠道的扁平化，极大的减少了中间流通及物流环节。我们采用线上线下全国统一的价格体系，实现价格的完全透明化。顾客在这里能够用合理的价格挑选到更优品质的产品。3.我们免费为顾客提供随同方案配置的产品价格清单，方便顾客有效的控制购买预算。同时，只要您说出您想要的软装效果意向，我们的软装设计师会结合您所需免费为您提供多套的设计方案，供您选择。4.我们通过线下实物展示更有效的帮助顾客解决对产品品质的疑虑。让您更加放心的挑选产品。我坚信，BDHOME的每一位顾客，都会感受到每一位BD人的热情。BDHOME或许不曾走进您的生活，但即将改变您的生活。走进BD，品位家居，享受家带来的幸福。

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